L’hôpital

Le Généraliste - Harcèlement à l’hôpital : des médiateurs régionaux à partir de la fin de l’année

Février 2018, par Info santé sécu social

Édouard Couty pourra bientôt compter sur des renforts en région. Le médiateur national pour les cas de harcèlement ou de conflit professionnel dans les hôpitaux, nommé en janvier 2017 par Marisol Touraine, a indiqué la mise en place de médiateurs régionaux à la fin de l’année.

« Nous pourrons mettre en place pendant l’automne les structures régionales et être opérationnels fin 2018, début 2019 », a-t-il déclaré lors d’un colloque sur la maltraitance et le harcèlement à l’hôpital. Un décret attendu « cet été » doit fixer le cadre de la médiation à l’hôpital, notamment « les règles de saisine », a-t-il précisé, ajoutant que les futurs médiateurs régionaux devront recevoir une « formation certifiante ».

M. Couty a pour mission « la mise en place de conciliations locales et de médiations au niveau régional et national ». En un an, il est intervenu dans 53 dossiers, dont 49 cas de médecins en conflit avec leurs pairs ou leur hiérarchie. « L’omerta à l’hôpital est en train de tomber », a-t-il dit, soulignant que la médiation « n’est pas un gadget, elle répond à un besoin ». « Il y a une culture paternaliste dans cette institution », mais « l’infantilisation des subordonnés est de moins en moins supportée », a estimé l’ancien directeur des hôpitaux.